Häufig gestellte Fragen
Händler in unserem Marktplatz zu sein bedeutet, die eigenen Produkte in unserem Onlineshop zu vertreiben. Das Geschäft entsteht dabei zwischen dem Händler und dem Kunden, wir stellen nur die Plattform zur Verfügung und sorgen für die Vermarktung.
Nur gewerbliche Anbieter nach §14 BGB mit gültiger Ust-ID-Nummer, die die MwSt. ggü. dem Käufer separat ausweisen können, können bei uns Händler werden. Die Registrierung als privater Verkäufer ist nicht möglich.
Die folgenden Voraussetzungen müssen Händler bei uns erfüllen.
Gewerblicher Anbieter nach §14 BGB mit gültiger Ust-ID-Nummer, der die MwSt. ggü. dem Käufer separat ausweisen kann
Retourenquote von < 10%
Teilnahme am dualen System
Schnelle Reaktionszeiten beim Käufer-Support (maximal 24h werktags)
Aktuelle Rechtsdokumente (Impressum, Datenschutzerklärung, Widerrufsbestimmung, Versandinformationen, ggfs. AGBs)
Es dürfen nur Produkte verkauft werden, die nicht gegen geltendes Recht verstoßen
Wir können nur eine begrenzte Anzahl an Händlern aufnehmen, denen wir exklusiv Kategorien zu teilen, in denen sie verkaufen können. So ist Sichtbarkeit garantiert. Zu einem späteren Zeitpunkt Händler werden ist nur möglich, wenn Plätze frei werden.
Bei einer Teilnahme als Händler kommen keine laufenden Kosten auf Sie zu, solange sie keine Produkte verkaufen. Die einzigen Kosten für Händler ist unsere Provision von 14% vom Bruttoverkaufswert, die beim Verkauf eines Produktes fällig wird.
Es gibt bei uns keine Grundgebühr. Die Teilnahme am Marktplatz ist vollständig kostenlos, solange keine Produkte verkauft werden.
Es gibt keine Mindesteilnahmezeit für Händler bei uns.
Die Produkte in unserem Marktplatz werden zunächst von Händlern an Endkunden verkauft. Die Möglichkeit von B2B Geschäften ist ebenfalls in Planung.
Die Produkte in unserem Marktplatz werden zunächst ausschließlich an Personen in Deutschland verkauft.
Jeder Händler erhält Zugang zu einem Login-Bereich, in dem Produkte eingestellt, abgeändert und herausgenommen werden können. Wenn Produkte eingestellt werden, werden diese zunächst von uns geprüft und anschließend freigegeben.
In welchen Kategorien ein Händler Produkte verkaufen kann, wird bei der Anmeldung festgelegt. Dort erhält der Händler eine Liste mit Kategorien, auf der er eintragen kann, in welchen er gerne Produkte verkaufen würde. Pro Kategorie lassen wir zunächst 3 Händler zu. Einige Kategorien sind bereits durch andere Händler vollständig besetzt, dort ist das Eintragen auf einer Warteliste möglich. Durch die begrenzte Anzahl von Händlern pro Kategorie ist gewährleistet, dass Ihre Produkte auch verkauft werden, da sie gut sichtbar für potenzielle Käufer sind.
Der Produkt Upload bei uns funktioniert kinderleicht - aber darum müssen Sie sich jetzt zum Start nicht kümmern. Wir laden ihre Initialen Produkte für sie hoch, so dass sie keinen Finger krümmen müssen, bevor sie Umsatz mit uns machen.
Das Einstellen, Ändern und Herausnehmen von Produkten geht im Händler Dashboard jederzeit.
Es gibt keine Einschränkungen bei der Menge der Produkte, die verkauft werden dürfen.
Die Laufzeit ihrer Produkte ist bei uns unbegrenzt, das heißt, Sie können Sie unbegrenzt lange bei uns anzeigen lassen, ohne dass Kosten entstehen.
Welche Zahlungsmethoden möglich sind, bestimmen Sie als Händler mit. Wir ermöglichen die Zahlung per Paypal, Stripe, Vorabüberweisung oder auf Rechnung.
Selbstverständlich gibt es im laufenden Betrieb bei Fragen und Problemen immer kurzfristig Support durch uns.
Wir helfen Händlern bei der Einrichtung Ihres Shops. Zusätzlich stellen wir zahlreiche Erklärvideos und Anleitungen zur Verfügung, mit denen die Bedienung kinderleicht ist.
Ja, jeder Händler erhält ein eigenes Händlerprofil und einen eigenen Shop im Marktplatz. Dieser ist eine Übersichtsseite mit den Produkten des Händlers.
Selbstverständlich gibt es im laufenden Betrieb bei Fragen und Problemen immer kurzfristig Support durch uns.
Der Marktplatz startet im Mai 2025.